Movetrace

Sécurité et vie privée

Vos données, celles de vos équipes et de vos clients, protégées par conception.

Movetrace manipule des heures de travail, des adresses, des photos et des signatures. Voici, concrètement, comment nous les protégeons.

Chaque entreprise dans son propre espace

  • Les données de chaque client sont séparées au niveau de la base de données elle-même, pas seulement dans l'application.
  • L'application se connecte avec un compte sans droits d'administration : même une erreur de programmation ne peut pas mélanger deux espaces.
  • Chaque espace a sa propre adresse, et une personne ne voit que les espaces pour lesquels elle travaille.

Des connexions sans mot de passe à voler

  • Connexion avec Google ou par un lien à usage unique reçu par email.
  • Double authentification par application, que vous pouvez exiger pour les administrateurs ou pour tout le monde.
  • Appareils connectés visibles dans chaque profil, déconnexion d'un appareil ou de tous en un clic.
  • Codes non réutilisables et nombre d'essais limité.

Pas de pistage des équipes

  • La position n'est relevée qu'au moment d'un pointage, jamais en continu.
  • Seule exception, pour le client : pendant le trajet vers son adresse, un seul point est gardé, écrasé à chaque minute et effacé à l'arrivée.
  • Le client final ne voit jamais la position des pointages.

Chacun ne voit que ce qui le concerne

  • Le déménageur partenaire ne voit ni les coordonnées complètes du client final, ni le prix client, ni la marge.
  • Le client final ne voit pas le tarif du déménageur.
  • Des rôles précis : administrateur, planificateur, lecture seule, chef d'équipe, équipier, et des rôles sur mesure sans montants.

Des chiffres qu'on ne peut pas trafiquer

  • Chaque pointage est inscrit dans un journal qu'on ne peut que compléter : rien n'est effacé ni réécrit.
  • Personne ne tape une heure ou un montant à la main ; une correction est une nouvelle ligne, avec son motif et son auteur.
  • Le relevé envoyé au client montre les corrections.

Vos données restent les vôtres

  • Export complet à tout moment : un fichier par type de données, photos comprises.
  • Suppression de votre espace sur demande, annulable pendant 30 jours, puis anonymisation définitive.
  • L'équipe Movetrace n'accède à votre espace que pour vous aider, en lecture seule, pour une durée limitée, et chaque accès apparaît dans votre journal de sécurité.

Une infrastructure fermée

  • Vos données sont hébergées en Europe.
  • Aucun port de nos serveurs n'est ouvert sur Internet : le trafic passe par un tunnel chiffré.
  • HTTPS partout, protection contre les abus et limitation des requêtes.
  • Les paiements passent par Stripe : aucune donnée de carte ne transite par nos serveurs.

RGPD : qui fait quoi

Vous restez responsable du traitement des données de vos clients et de vos équipes ; Movetrace agit comme sous-traitant, uniquement sur vos instructions.

Les données personnelles ne servent qu'à faire fonctionner le service : pas de revente, pas de publicité.

Les durées de conservation et la liste de nos sous-traitants figurent dans le contrat de sous-traitance, disponible sur demande.

Services utilisés

Cloudflare
réseau, chiffrement et protection du site
Mailchimp Transactional (Mandrill)
envoi des emails
Stripe
paiement des abonnements
Google Maps Platform
adresses et durées de trajet

Une question de sécurité ?

Écrivez-nous : nous répondons aux questionnaires de sécurité de vos clients et de vos donneurs d'ordre.

Essai gratuitDémo 20 min

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